นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Athena Ag, Inc.

วันที่มีผลบังคับใช้:27 พฤษภาคม 2569

‍

1. บทนำ

ที่ Athena Ag, Inc. ("เรา" หรือ "ของเรา") เราให้ความสำคัญต่อความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ แบ่งปัน และปกป้องข้อมูลของคุณ เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา ใช้บริการของเรา หรือโต้ตอบกับเครื่องมือของฝ่ายที่สามที่เราใช้ เราปฏิบัติตามกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป (GDPR) กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคในรัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA) และกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคทางโทรศัพท์ (TCPA)

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุส่วนบุคคล: ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการติดต่ออื่น ๆ ที่ให้ไว้ผ่านแบบฟอร์ม การจอง หรือการโต้ตอบอื่น ๆ
• ข้อมูลเชิงพาณิชย์: ประวัติการซื้อ การตั้งค่า และการโต้ตอบกับแคมเปญการตลาดของเรา (เช่น การเปิดอีเมล การคลิก การส่งแบบฟอร์ม) นอกจากนี้ เราอาจรวบรวมข้อมูลทางธุรกิจที่คุณแบ่งปันกับเราโดยสมัครใจ เช่น ข้อมูลการเพาะปลูกหรือขั้นตอนการเพาะปลูก วิธีการใช้ ข้อมูลประสิทธิภาพของพืชผล หรือข้อมูลเชิงลึกด้านการดำเนินงานอื่นๆ 
• กิจกรรมอินเทอร์เน็ต: ประวัติการเรียกดู ที่อยู่ IP ข้อมูลอุปกรณ์ และการโต้ตอบกับเว็บไซต์หรือโฆษณาของเรา
• ข้อมูลอาชีพ: ชื่อตำแหน่ง ชื่อบริษัท รายละเอียดการติดต่อทางอาชีพ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจเพื่อวัตถุประสงค์ในการเสริมสร้างโอกาสทางการขายหรือ CRM นอกจากนี้ หากคุณเลือกสมัครตำแหน่งงานกับเรา คุณสามารถส่งข้อมูลการติดต่อและประวัติย่อของคุณทางออนไลน์ได้ เราจะรวบรวมและประมวลผลข้อมูลที่คุณรวมไว้ในเอกสารสมัครงานโดยสมัครใจ
• การสื่อสาร : บันทึกการสื่อสารกับสมาชิกในทีมของเรา รายละเอียดการนัดหมาย และคำถามของลูกค้า
• ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน: รายละเอียดการชำระเงินหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ ประมวลผลเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณโดยชัดแจ้งหรือตามความจำเป็นในการให้บริการ ปัจจุบัน เราไม่ได้ประมวลผลข้อมูลประเภทพิเศษ (เช่น ข้อมูลด้านสุขภาพหรือข้อมูลไบโอเมตริกซ์) ตาม GDPR ข้อ 9

3. เราเก็บรวบรวมข้อมูลอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทาง:

• การโต้ตอบโดยตรง: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์ม กำหนดเวลาการนัดหมาย หรือมีส่วนร่วมกับการตลาดหรือทีมของเรา
• เทคโนโลยีอัตโนมัติ: คุกกี้ เครื่องมือวิเคราะห์ และพิกเซลการติดตามบนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม ของ เรา
• แหล่งที่มาของบุคคลที่สาม: เครื่องมือต่างๆ เช่น แพลตฟอร์มเสริมประสิทธิภาพลูกค้าเป้าหมายหรือระบบการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM)

4. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ:

• ส่งมอบและปรับปรุงบริการของเรา เช่น การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า การประมวลผลคำสั่งซื้อ การส่งมอบเนื้อหาทางการตลาด หรือการตอบคำถามและคำขอการบริการลูกค้า
• วัดประสิทธิภาพ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และบริการของเรา
• สื่อสารกับคุณโดยตรงหรือผ่านทางพันธมิตรของเรา รวมถึงบริการลูกค้า เพื่อแจ้งข้อมูลอัปเดตและข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการและข้อเสนอของเรา และเพื่อส่งอีเมลส่งเสริมการขาย คูปอง หรือการแจ้งเตือนการนัดหมาย
• บูรณาการข้อมูลข้ามแพลตฟอร์มเพื่อการดำเนินงานที่ราบรื่น
• พัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ คุณสมบัติ และฟังก์ชันใหม่ๆ
• เพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ให้คำแนะนำที่เหมาะกับความต้องการ และทำความเข้าใจแนวปฏิบัติของอุตสาหกรรมให้ดีขึ้น
• ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย
• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายภายใต้ GDPR, CCPA และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
• เราจะติดต่อกับคุณผ่านข้อความ SMS โดยใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอก การเลือกเข้าร่วมหมายความว่าคุณตกลงที่จะรับข้อความ SMS จากเรา ข้อความ SMS อาจถูกส่งผ่านระบบอัตโนมัติ และอาจรวมถึงข้อมูลโปรโมชั่น การแจ้งเตือน การเตือนความจำ หรือข้อมูลอัปเดตอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา คุณจะได้รับข้อความในจำนวนจำกัดต่อเดือน และอาจได้รับข้อความที่ส่งซ้ำ ๆ ความถี่ในการส่งข้อความอาจแตกต่างกัน การให้ความยินยอมไม่ใช่เงื่อนไขในการซื้อสินค้า ค่าบริการข้อความและข้อมูลอาจมีผลบังคับใช้ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณ

5. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล (GDPR)

ภายใต้ GDPR เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามเหตุผลทางกฎหมายต่อไปนี้:

• ความยินยอม: สำหรับอีเมลการตลาด ข้อความ SMS การส่งแบบฟอร์ม หรือการประมวลผลข้อมูลที่ละเอียดอ่อน คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยคลิก "ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล" ในอีเมลหรือติดต่อเรา
• สัญญา: การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ การนัดหมาย หรือข้อตกลงการบริการ
• ผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย: เพื่อการวิเคราะห์ การเพิ่มคุณค่าข้อมูล หรือการปรับปรุงบริการ โดยที่สิทธิของคุณจะไม่ ถูก ละเมิด
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

6. การจัดการความยินยอม

หากเราอาศัยความยินยอมของคุณ (เช่น เพื่อการตลาดหรือคุกกี้) เราจะรับความยินยอมนั้นผ่านกลไกการเลือกใช้ที่ชัดเจน เช่น ช่องกาเครื่องหมายหรือแบนเนอร์ความยินยอมคุกกี้ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดย:

• การยกเลิกการสมัครรับอีเมลการตลาดผ่านลิงก์ในแต่ละอีเมล
• ตอบกลับ “หยุด” เพื่อยกเลิกและสมัครรับข้อความ SMS
• การปรับเปลี่ยนค่ากำหนดคุกกี้ในเครื่องมือยินยอมของเราหรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
• ติดต่อเราได้ที่ compliance@athenaag.com

7. การแบ่งปันข้อมูลของคุณ

เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อดำเนินธุรกิจของเรา ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้แก่:

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราไม่มีผลบังคับใช้กับผู้โฆษณาบุคคลที่สาม เว็บไซต์ หรือบริการ (เช่น เครือข่ายโฆษณาหรือผู้ให้บริการวิเคราะห์) ที่เราอาจร่วมมือด้วย เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วน เช่น รหัสประจำตัวส่วนบุคคลและข้อมูลมืออาชีพ กับบุคคลที่สามเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ เช่น การจัดการการสื่อสารและความสัมพันธ์กับลูกค้า การโฆษณาส่วนบุคคล เป็นต้น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติของบุคคลที่สามของเรา รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการยกเลิกการประมวลผลบางประเภท โปรดติดต่อเรา

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้รับรายอื่นๆ เช่น ที่ปรึกษากฎหมายหรือผู้ตรวจสอบบัญชี เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายหรือปกป้องสิทธิ์ของเรา เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ให้แก่ฝ่ายที่สาม

8. สิทธิของคุณภายใต้ GDPR และ CCPA

คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• การแก้ไข : แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• การลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณ ขึ้นอยู่กับภาระผูกพันทางกฎหมาย
• ข้อจำกัด: จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์
• ความสามารถในการพกพา: รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
• การคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลตามผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายหรือการตลาดทางตรง
• การยกเลิก: ยกเลิกการขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (หมายเหตุ: เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล)

หากต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อเราที่ compliance@athenaag.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

9. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้หรือเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย ตัวอย่างเช่น:

• ข้อมูล CRM จะถูกเก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจของเรา รวมถึงระยะเวลาขั้นต่ำเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้
• ข้อมูลการตลาดจะถูกเก็บรักษาไว้จนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัครหรือขอให้ลบข้อมูล
• ข้อมูลการวิเคราะห์จะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนและเก็บรักษาไว้โดยไม่มีกำหนดเวลาเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ
• ข้อมูลการชำระเงินจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลา 7 ปีเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย ภาษี

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของเราอาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการฝ่ายที่สามที่ตั้งอยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) หรือรัฐแคลิฟอร์เนีย เราได้รับรองว่าการส่งข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดของ GDPR และ CCPA โดย:

• ข้อกำหนดสัญญาแบบมาตรฐาน (SCCs)
• ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีการป้องกันที่เหมาะสม
• การตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระหว่างประเทศของบุคคลที่สาม

11. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ของเราและบริการจากฝ่ายที่สามใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณหรือผ่านเครื่องมือให้ความยินยอมคุกกี้ของเรา‍‍

12. ความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยการเข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึง และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ปลอดภัย แม้ว่าเราจะมุ่งมั่นที่จะรักษาความปลอดภัย แต่ไม่มีระบบใดที่ ปลอดภัย 100%

13. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่มุ่งเป้าไปที่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี หากเราทราบว่าได้เก็บข้อมูลจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าว เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันที เราอาจตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการส่งแบบฟอร์มหรือการสร้างบัญชี‍‍

14. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในวิธีการดำเนินงานหรือข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา เราจะแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ โปรดตรวจสอบหน้าความเป็นส่วนตัวของเราที่ www.athenaag.com/privacy เพื่อดูเวอร์ชันล่าสุด‍‍

15. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราที่:

อีเมล:compliance@athenaag.com
ที่อยู่:Athena Ag, Inc., 436 Atlantic Blvd, Neptune Beach, Florida, 32266 สหรัฐอเมริกา

เพื่อวัตถุประสงค์ GDPR คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ที่อีเมลข้าง ต้น

16. การร้องเรียน

หากท่านเชื่อว่าข้อมูลของท่านถูกจัดการอย่างไม่เหมาะสม ท่านมีสิทธิที่จะยื่นคำร้องต่อหน่วยงานกำกับดูแล (GDPR) หรืออัยการสูงสุดของรัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA) หากท่านเชื่อว่าข้อมูลของท่านถูกจัดการอย่างไม่เหมาะสม ท่านมีสิทธิที่จะยื่นคำร้องต่อหน่วยงานกำกับดูแล (GDPR) หรืออัยการสูงสุดของรัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA)